Política de tratamiento de datos personales

1. Responsable del tratamiento

Cerco Ingeniería, con sede principal en la Cra 90A # 127D - 46, Bogotá D.C., y sede en la Cra 9 # 31A - 31, Sogamoso (Boyacá), es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web.

• Correo: info@cercoingenieria.com
• Teléfono y WhatsApp: 305 349 1259
• Horario de atención: lunes a viernes, 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

2. Marco legal

Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas colombianas sobre protección de datos personales y el derecho fundamental de hábeas data.

3. Qué datos recolectamos

A través de los formularios de este sitio recolectamos únicamente los datos que usted nos suministra de forma voluntaria:

• Nombre completo
• Número de celular o WhatsApp
• Correo electrónico
• Ciudad o municipio
• Servicio de interés y tipo de inmueble
• La descripción de la necesidad que usted escriba

Adicionalmente, el sistema registra de forma automática la página del sitio desde la cual se envió el formulario, con el único fin de saber qué servicio le interesó.

4. Para qué usamos sus datos

• Responder su solicitud de cotización o de información
• Coordinar y agendar la visita técnica
• Elaborar y enviar la propuesta comercial
• Prestar el servicio contratado y hacer seguimiento posventa
• Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias

No vendemos, arrendamos ni compartimos sus datos con terceros para fines publicitarios.

5. Sus derechos como titular

De acuerdo con la ley, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
• Solicitar prueba de la autorización otorgada
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales

6. Cómo ejercer sus derechos

Escriba a info@cercoingenieria.com indicando su nombre, el dato que desea consultar, corregir o eliminar, y un medio de contacto. Atendemos las solicitudes de consulta en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, conforme a los términos legales.

7. Seguridad de la información

Los formularios de este sitio se transmiten cifrados mediante HTTPS y se procesan a través del servicio Web3Forms, que entrega el mensaje a nuestro correo corporativo. Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para evitar el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración de la información.

8. Conservación de los datos

Conservamos sus datos mientras exista una relación comercial vigente o mientras sean necesarios para las finalidades descritas. Cuando dejan de serlo, y salvo obligación legal de conservarlos, se eliminan.

9. Cookies

Este sitio no instala cookies de seguimiento ni de publicidad propias. Si en el futuro se incorporan herramientas de analítica, esta política se actualizará y se informará antes de su activación.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La fecha de la última actualización siempre aparece al inicio del documento.